Falha no GPS dos jatos Embraer E2 derruba mais de 70 voos da Azul
Suspensão durou cerca de cinco horas e atingiu aeroportos como Congonhas, Brasília e Confins; Porter cancelou voos e Mexicana suspendeu operações.
Uma falha global no sistema de GPS dos jatos Embraer E195-E2 e E190-E2 afetou a operação da Azul Linhas Aéreas na terça-feira, 22 de setembro. Mais de 70 voos foram afetados, segundo informações divulgadas durante a ocorrência, com cancelamentos, atrasos e alterações de programação em aeroportos como Congonhas, Brasília, Confins e Santos Dumont.
A Azul foi apontada pelo AEROIN como a principal companhia afetada pela falha global de GPS nas aeronaves da família E2 da Embraer, formada pelos jatos E190-E2 e E195-E2. A empresa opera 43 unidades do E195-E2 em sua frota ativa.
A causa da falha ainda não foi identificada. Segundo a própria Embraer, o problema pode ser resolvido em alguns casos com a reinicialização (reset) do sistema, embora esse método não seja garantido.
O impacto não ficou restrito ao Brasil. A canadense Porter Airlines cancelou parte de seus voos, e a mexicana Mexicana suspendeu parte de suas operações durante o dia, ambas por causa da mesma falha nos jatos E2.
A suspensão da Azul havia começado às 17h e durou aproximadamente cinco horas. O primeiro voo retomado foi o AD4978, de Campinas para Brasília, que decolou às 21h58 operado pelo jato E195-E2 de prefixo PS-AEH. Em seguida decolou o AD4809, que partiu de Vilhena às 21h (22h em Brasília) rumo a Campinas, operado pelo jato de prefixo PS-AEN.
Ainda não está claro qual foi a solução encontrada pela Azul e por outras operadoras, incluindo a Porter, que estava colocando mais jatos E2 em voo no fim da noite de terça, segundo o AEROIN. Os efeitos da paralisação devem se refletir em voos de quarta-feira, 23 de setembro.
Em nota, a Azul informou que "uma instabilidade global no sistema de GPS está impactando a operação da frota Embraer E2. Por precaução, a companhia está adotando medidas operacionais que podem resultar em ajustes na malha e nos horários de alguns voos." A empresa orientou os clientes com voos impactados a verificar o status da reserva nos canais oficiais antes de se dirigir ao aeroporto, e informou que os passageiros estão recebendo a assistência prevista na Resolução 400 da ANAC — a norma que garante direitos como reacomodação, reembolso ou hospedagem em caso de atraso ou cancelamento.
A Porter também se pronunciou: "estamos enfrentando problemas técnicos que afetam algumas aeronaves E2, que podem resultar em atrasos de voo e disrupções operacionais. Nosso time está trabalhando para minimizar o impacto."
Fontes: Cavok Brasil · AEROIN